این دوتا سامانه مربوط به شکایت از پلیس هست؛ در صورتی که پلیسی در قبال شما تخلف و یا جرمی مرتکب شد؛ می‌تونید مراتب رو اطلاع بدید؛ طبق تجربه شخصی هم می‌گم؛ سامانه ۱۹۷ به‌شدت پیگیر هستن... البته موضوع من مربوط به شکایت از پلیس نبود؛ ولی حفاظت اطلاعات ناجا و بازرسی نیروی انتظامی واقعا جدیت هست تو کارشون برخلاف خیلی از جاهای دیگه مملکت...

یه جدول زمانی تعیین شده توسط پلیس که طبق اون باید کارهای شما رسیدگی بشه؛ اون‌ها رو مطالعه کنید با سرچ در اینترنت و همچنین چند مورد هم این پایین می‌ذارم که بتونید کمی واقف بشید به محوریت موضوعات... به شخصه در چنین مواردی هرگز با پلیس شوخی ندارم و اگر کوچک‌ترین احساسی بکنم از اینکه پلیسی با قصد و غرض شخصی و برای اهداف شخص خاصی داره دست به اقدام علیه من می‌زنه؛ هم به این سامانه‌ها اطلاع می‌دم و هم از طریق دادسرای نظامی پیگیری می‌کنم... من کاری به اینکه پلیس‌های این مملکت چجور آدم‌هایی هستند ندارم؛ ان‌شا‌الله که انسان‌های خوبی هستن؛ ولی وقتی شخصی از لفاظی‌هایی در کلامش استفاده می‌کنه که بگه من بدون حکم قاضی پلیس می‌فرستم سراغت؛ قطعاً می‌شه فهمید چنین باگ‌هایی هم وجود داره در سیستم... پلیس حتی حق نداره در جاهای نباید حضور داشته باشه؛ چه برسه به اقدام سرخود و سرپیچی از قوانین و ضوابط... قطعاً با چنین پلیسی با پیگیری‌های لازم از مجراهای درست باید برخورد بشه... هیچ شخص و نهادی هم بی‌نقص نیست و هر مرجعی هم یک ناظر براش وجود داره...

برخی از مواردی که می‌تونید بابتش به سامانه‌ها اطلاع بدید و ازشون بخواید پیگیر کارتون باشن...

• اخذ بی‌مورد مدارک

• عدم پاسخگویی به موقع به مراجعین به دلایلی همچون صرف صبحانه، ناهار و یا برگزاری مراسم

• افشای اطلاعات موضوع پرونده توسط کارکنان کلانتری

• تغییر موضوع شکایت توسط ماموران کلانتری

• عدم عودت وسایل شخصی و مدارک اخذ شده از مراجعان

• مفقود شدن مدارک مراجعان

• عدم رعایت حقوق شهروندی و استفاده از الفاظ نامناسب و برخورد فیزیکی

• سهل انگاری در اجرا و ابلاغ احکام قضایی

• موکول نمودن امور ارباب رجوع به روز بعد با توجه به جدول زمان رسیدگی

• کم و زیاد کردن اوراق پرونده

• عدم تشکیل به موقع پرونده به هنگام مراجعه شکات با توجه به جدول زمان رسیدگی

• مطالبات نامشروع و غیرقانونی

• عدم تشکیل پرونده در کلانتری حتی اگر موضوع در حوزه دیگری اتفاق افتاده باشد.