بابت غرامت اقدام ناهماهنگ ChatGPT درخواست غرامت با اشتراک پرمیوم ۱ ساله کرده بودم...
Hello SAHV,
Thank you for contacting OpenAI Support and for sharing the details of your experience, including the Persian-language image.
We understand that you are concerned about apparently inconsistent moderation decisions involving image-generation requests about political subjects. We’re sorry for the frustration and loss of confidence this experience may have caused.
We reviewed the image you provided. It does not appear to be an authentic or official OpenAI communication. OpenAI does not issue apology certificates with ChatGPT signatures or seals in this format. Additionally, statements or apologies generated by ChatGPT during a conversation do not represent an official OpenAI policy determination, confirmation of discrimination, or admission that a moderation decision was incorrect.
We cannot determine from the screenshot alone who created the image or which tool was used to produce it. It may have been generated or designed using an AI tool, but it should not be treated as an official statement from OpenAI.
Regarding the underlying moderation concern, safety systems may sometimes interpret apparently similar requests differently based on factors such as:
The complete wording and context of each prompt
The public figure or person depicted
The requested action or transformation
Any uploaded reference images
The surrounding conversation
The intended use of the resulting image
These systems are not perfect and may occasionally produce false positives or inconsistent outcomes. However, the screenshot alone does not provide enough information to determine whether the individual requests were handled correctly.
To support a proper review, please reply with:
A shared link to the affected ChatGPT conversation
The exact prompts, in the order they were submitted
The images that were generated
The complete refusal or policy messages displayed
The approximate dates, times, and time zone
Any reference images uploaded with the requests
A brief explanation of the intended use of the requested images
Please do not include passwords, payment details, security codes, or other sensitive personal information.
We have also documented your request for a goodwill gesture, including your request for a complimentary one-year ChatGPT subscription or account credit. We’re unable to promise a complimentary subscription or credit. Any refund or other billing remedy must be evaluated separately based on the verified account, subscription details, payment method, and applicable eligibility requirements.
Once we receive the requested conversation evidence, the relevant team can assess the prompts and responses more accurately. Please note that submitting material for review does not guarantee that a moderation decision will be changed or that compensation will be provided.
Thank you for bringing this matter to our attention.
Best,
OpenAI Support
بهطور خلاصه:
پشتیبانی OpenAI در پاسخ به شکایت من اعلام کرد که نگرانی من درباره ناهماهنگی در تصمیمهای سیستم تولید تصویر را درک میکند و بابت ناراحتی و کاهش اعتماد ناشی از این تجربه ابراز تأسف کرده است.
آنها گفتند تصویری که برایشان ارسال کرده بودم، یک سند یا اطلاعیه رسمی OpenAI نیست و نمیتوان آن را بهعنوان تأیید رسمی وجود تبعیض یا پذیرش خطای سیستم تلقی کرد. همچنین اعلام کردند که فقط بر اساس آن تصویر نمیتوان درباره درستی یا نادرستی تصمیمهای سیستم قضاوت کرد.
در عین حال، OpenAI تأیید کرد که سیستمهای ایمنی آنها کامل نیستند و ممکن است گاهی دچار خطای مثبت کاذب (False Positive) یا تصمیمهای ناسازگار شوند. به گفته آنها، تفاوت در پاسخها میتواند به عواملی مانند متن دقیق درخواست، زمینه گفتگو، تصاویر مرجع، شخص مورد اشاره و هدف استفاده بستگی داشته باشد.
از من خواسته شد برای بررسی دقیق، لینک گفتگوی ChatGPT، متن کامل پرامپتها، تصاویر تولیدشده، پیامهای رد درخواست، زمان تقریبی و هرگونه تصویر مرجع را ارسال کنم تا تیم مربوطه بتواند موضوع را ارزیابی کند.
همچنین اعلام کردند که درخواست من برای دریافت اشتراک رایگان یکساله یا اعتبار حساب ثبت شده است، اما هیچ تضمینی برای پرداخت غرامت، اعتبار یا تغییر تصمیمهای قبلی وجود ندارد و این موضوع تنها پس از بررسی کامل شواهد و وضعیت حساب قابل ارزیابی خواهد بود.